پرسش های متداول

فرشینه یک محصول جدید است که از لحاظ ظاهری بسیار مشابه فرش است، رویه این محصول از مخمل هازان ترک و زیره آن از چرم مصنوعی ضد لغزش می باشد.

با توجه به اینکه چاپ فرشینه با سفارش شما انجام می شود حتما باید در انتخاب طرح دلخواه دقت بفرمایید و متاسفانه امکان عودت آن وجود ندارد مگر اینکه مشتری خاصی دقیقا همان فرشینه با همان ابعاد و مشخصات را به ما سفارش دهد که معمولا احتمال کمی دارد

فرشینه با وجود اینکه چاپی می باشد کاملا قابل شستشو می باشد زیرا از ماندگار ترین نوع چاپ برای تولید آن استفاده شده و کافی است از پودر های بدون آنزیم آن را شستشو نمایید.

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۴ مرحله تکمیل خواهد شد: ۱) ورود به گالری وچه ، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت گالری وچه دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین در پیج اینستاگرام ما می توانید بخشی از نظرات مشتریان و بسته های ارسالی را ملاحظه بفرمایید.

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۴ مرحله تکمیل خواهد شد: ۱) ورود به گالری وچه ، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای فروشگاه وچه تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات  دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین می توانید از طریق دایرکت در اینستاگرام و یا تلگرام با آیدی @wacheir با ما در ارتباط باشید